O IMREA através da Jornada do paciente com início na pré-consulta com o serviço social e a psicologia oferece orientações e suporte ao cuidador e ou familiares sobre as alterações dos aspectos afetivo-emocionais, cognitivos e comportamentais do paciente, desencadeadas com a instalação da deficiência, assim como as orientações sobre direitos das pessoas com deficiência.
São orientadas estratégias para limitações e incapacidades do paciente, ao longo do programa de reabilitação, a fim de fortalecer a participação ativa na sociedade da pessoa com deficiência.