Com o compromisso contínuo com a qualidade do cuidado e a segurança do paciente, a Rede Lucy Montoro, durante a última semana de setembro e a primeira semana de outubro, realizou mais uma edição do Treinamento em Segurança do Paciente, voltado para todos os colaboradores. A atividade foi organizada em formato de circuito, com quatro estações temáticas que abordaram pontos críticos da prática assistencial, integrando teoria e vivência prática.
O treinamento teve como objetivo reforçar boas práticas, promover a cultura de segurança e fortalecer a comunicação entre os profissionais que atuam diretamente no cuidado dos pacientes. Conheça abaixo os destaques de cada estação:
Estação 1: Comunicação Segura
Tema: Comunicação Segura – Prontuário, Anotação Correta e a Importância do Processo
Nesta estação, os participantes revisitaram a importância do prontuário como um documento legal, clínico e de comunicação entre os diversos profissionais de saúde. Foram apresentadas técnicas para anotações claras, objetivas e padronizadas, evitando ambiguidades que possam comprometer o cuidado.
A equipe também discutiu a relevância da comunicação eficaz entre setores, reforçando o papel fundamental das áreas administrativas como SAME e SAIP na organização e avaliação das informações registradas. Casos práticos de boas e más práticas ilustraram o impacto direto da comunicação segura na segurança do paciente.
Estação 2: Prevenção de Quedas
Tema: Prevenção de Quedas em Pacientes
Quedas são um dos eventos adversos mais comuns e evitáveis no ambiente hospitalar. Nesta estação, a equipe refletiu sobre os fatores de risco intrínsecos (como idade, uso de medicamentos, condições clínicas) e extrínsecos (como iluminação, calçados e obstáculos ambientais).
Foram reforçadas medidas preventivas eficazes tanto no ambiente hospitalar quanto no domiciliar, além de orientações específicas para pacientes e familiares. Também foram discutidos os protocolos institucionais sobre como agir em caso de queda, visando minimizar danos e evitar recorrências.
Estação 3: Atendimento Infantil – Tema OMS 2025
Tema: Primeiros Socorros e Segurança no Atendimento Infantil (Engasgo, Segurança em CR)
Baseando-se no tema de 2025 da Organização Mundial da Saúde, esta estação trouxe como foco a segurança no atendimento pediátrico. Os participantes receberam capacitação para reconhecer e manejar engasgos em crianças de diferentes faixas etárias, com demonstrações práticas.
Além disso, foram debatidas medidas de segurança em centros de reabilitação infantil, considerando as necessidades específicas do público atendido. A equipe do setor infantil também colaborou com sugestões de temas complementares, tornando a discussão ainda mais rica e contextualizada à realidade da instituição.
Estação 4: Saúde Mental do Colaborador – “Colaborador seguro é igual ao paciente seguro”
Tema: Saúde Mental: Identificação, Acolhimento e Busca por Ajuda
Concluindo o circuito, esta estação tratou de um tema cada vez mais essencial: a saúde mental dos profissionais da saúde. Foram abordados os sinais de alerta de sofrimento psíquico em colegas de trabalho e pacientes, além de estratégias de acolhimento e escuta ativa.
Os participantes conheceram os recursos de apoio disponíveis dentro e fora da instituição, e discutiram formas de reduzir o estigma relacionado à saúde mental. O objetivo foi reforçar que um ambiente de trabalho saudável e acolhedor é também uma estratégia de segurança do paciente.
Compromisso contínuo com a excelência em cuidado
A Rede Lucy Montoro reafirma, com ações como esta, seu compromisso com a excelência, a humanização e a segurança em todos os níveis do cuidado. O treinamento foi marcado pela troca de experiências, engajamento dos profissionais e fortalecimento do trabalho em equipe — pilares fundamentais para uma assistência segura, ética e de qualidade.
